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今回は、CXMツールを使ってマイナビバイトのリピート掲載を強化する取り組みについてお話しします。顧客体験を向上させるために、データを連携してリストを作成するプロセスを詳しく解説しています。

UIとビジネスロジックの分離やディレクトリ構成の見直しにより、コードの可読性・保守性・再利用性を大幅に向上させた取り組みについて紹介

開発者の認知負荷を下げるため、プラットフォームエンジニアリングとTeam Topologyを活用し、内製開発の標準化と組織改善を模索しました。